Tratamiento de datos y condiciones de uso
Su información solo se usa para atender su solicitud de compra. No la vendemos ni la compartimos con fines distintos.
Cuando usted escribe al taller —por este formulario, por correo o por WhatsApp— nos confía algunos datos personales. Este documento explica con claridad qué hacemos con ellos.
¿Qué datos recopilamos?
Los que usted mismo nos entrega al contactarnos: su nombre, su correo electrónico, su número de teléfono (si decide compartirlo) y el contenido de su mensaje, por ejemplo la obra o el encargo que le interesa, medidas aproximadas, o la ciudad o país de destino.
¿Para qué usamos su información?
Únicamente para atender su solicitud: responder sus preguntas, orientarlo sobre una obra o un encargo, y dar seguimiento al proceso desde la primera conversación hasta la entrega. No usamos sus datos con fines distintos a la atención comercial de su solicitud.
¿Vendemos o compartimos sus datos?
No. No vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos al taller.
¿Quién dentro del taller accede a sus datos?
Solo el personal directamente involucrado en la atención de su solicitud y en la elaboración de su encargo tiene acceso a su información — la necesaria para cumplir el proceso de compra, nada más.
Sus derechos
Usted puede pedirnos en cualquier momento que le confirmemos qué información tenemos sobre usted, que la corrijamos si está desactualizada o es incorrecta, o que la eliminemos de nuestros registros. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos por correo o WhatsApp a los datos de contacto de esta página.
Condiciones de uso del formulario
Al enviar el formulario de contacto, usted declara que la información suministrada es correcta y autoriza a que el taller se comunique con usted por el medio indicado (correo, teléfono o WhatsApp) para dar respuesta a su solicitud. Completar y enviar el formulario es solo el inicio de una conversación: no genera ninguna obligación de compra ni de venta hasta que ambas partes confirmen los detalles de un encargo.
Vigencia
Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas de contacto o atención. La fecha de la última actualización queda reflejada en el propio sitio.