Tratamento de dados e condições de uso
Suas informações são usadas apenas para atender sua solicitação de compra. Não as vendemos nem as compartilhamos para outras finalidades.
Quando você escreve para a oficina — por este formulário, por e-mail ou por WhatsApp — nos confia alguns dados pessoais. Este documento explica com clareza o que fazemos com eles.
Quais dados coletamos?
Os que você mesmo nos fornece ao entrar em contato: seu nome, seu e-mail, seu número de telefone (caso decida compartilhá-lo) e o conteúdo da sua mensagem, por exemplo a obra ou a encomenda de seu interesse, medidas aproximadas, ou a cidade ou país de destino.
Para que usamos suas informações?
Unicamente para atender sua solicitação: responder suas perguntas, orientá-lo sobre uma obra ou uma encomenda, e acompanhar o processo desde a primeira conversa até a entrega. Não usamos seus dados para finalidades diferentes do atendimento comercial da sua solicitação.
Vendemos ou compartilhamos seus dados?
Não. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins publicitários ou comerciais alheios à oficina.
Quem dentro da oficina acessa seus dados?
Apenas a equipe diretamente envolvida no atendimento da sua solicitação e na elaboração da sua encomenda tem acesso às suas informações — o necessário para cumprir o processo de compra, nada mais.
Seus direitos
Você pode nos pedir a qualquer momento que confirmemos quais informações temos sobre você, que as corrijamos caso estejam desatualizadas ou incorretas, ou que as eliminemos de nossos registros. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva-nos por e-mail ou WhatsApp aos dados de contato desta página.
Condições de uso do formulário
Ao enviar o formulário de contato, você declara que as informações fornecidas são corretas e autoriza a oficina a se comunicar com você pelo meio indicado (e-mail, telefone ou WhatsApp) para responder à sua solicitação. Preencher e enviar o formulário é apenas o início de uma conversa: não gera nenhuma obrigação de compra ou de venda até que ambas as partes confirmem os detalhes de uma encomenda.
Vigência
Podemos atualizar esta política caso mudem nossas práticas de contato ou atendimento. A data da última atualização fica refletida no próprio site.